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第 14 章
配置与变更管理
知识点清单
14.1配置管理 4 大活动（必考）
配置识别 / 配置控制 / 配置状态记录 / 配置审计
选哪个配置项 / 标哪个版本 / 谁有权改 / 改了什么
14.2配置项（CI）
配置项类型：
- 产品范围配置项：需求 / 设计 / 代码 / 测试用例 / 用户手册
- 项目范围配置项：项目管理计划 / 子计划
基线（baseline）：批准后的正式版本
3 类基线：功能 / 分配 / 产品
14.3配置库
3 个库
- 开发库（动态库）：开发者自由修改
- 受控库（主库）：变更控制下
- 产品库（静态库）：已发布 / 不可改
14.4CCB 变更控制委员会
角色：评审 / 批准 / 拒绝变更
⚠️ 易错
成员：发起人 / 客户代表 / 关键相关方 / 主题专家 / PM 秘书
不包括项目经理（PM 协调而非决策）
14.5变更管理流程（必考）
变更请求 3 类型
- 纠正措施：使绩效回到计划
- 预防措施：避免潜在偏差
- 缺陷补救：纠正已发现缺陷
- 更新：调整基准之外的工件
变更管理 7 步骤
- 1. 识别变更需求
- 2. 记录变更请求
- 3. 评估变更影响（成本/进度/范围/质量/风险）
- 4. 提交 CCB 评审
- 5. 批准 / 拒绝
- 6. 实施已批准变更
- 7. 验证 / 归档 / 更新基准 + 通知
14.6配置状态报告
当前基线 / 已批准变更 / 待批准变更
配置状态记录
14.7配置审计
配置审计 vs 质量审计
A配置审计
vs
B质量审计
⚠️ 易错点
- CCB 不包含 PM
- 变更请求 3 + 1 类型（纠正/预防/缺陷/更新）
- 变更管理 7 步骤顺序
📌 配套资源
- 视频：~2h
- 题目：30 题
- 与整合管理 4.6 联动（实施整体变更控制）